peut-on obtenir une définition pour la gestion des statistiques , pour tous les termes employés sous la rubrique article en particulier , nous souhaiterions connaître le paramètre à utiliser pour décompter le temps de gestion d'un appel par secrétaire.
l'objectif étant de rapprocher le nombre d ...
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- 04 févr. 2009 09:55 am
- Forum : ABM2000
- Sujet : STATISTIQUE
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