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bonjour

avons connu le même problème, deux rendez-vous notés pour le même créneau, même heure, par deux opératrices, résultat un doublon chez le Client

pourriez-vous nous en dire davantage ?

merci
bien cordialement
Idéal Buro

Bonjour,
Un client se plaint de ne pouvoir saisir de rdv en passant par l'onglet "recherche créneaux libres" et ensuite de valider le rdv
en effet, les 1ères dates libres sont à plus de 3 mois et cette option ne fonctionne pas

pouvez-vous nous renseigner ?

avec nos remerciements
bien cordialement ...

Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer comment créer un organigramme ?

Un cabinet nous rejoint qui compte 3 praticiens avec un numéro de téléphone unique.

Aves mes remerciements
Bien cordialement
Idéal Buro

merci pour votre réponse

l'AbmWeb2 a été installé mi septembre 2010 et le problème ne semble pas réglé puisque mes clients me font remonter l'information

pourriez-vous intervenir ?

merci
bien cordialement
Idéal Buro

Pour la recherche du prochain créneau disponible, il apparaît pour quelques clients les mêmes créneaux disponibles soit pour aujourd'hui le lundi 04 octobre alors qu'ils sont déjà tous occupés ?

pourriez-vous nous informer ?

merci
bien cordialement
Idéal Buro

Quand nos clients modifient des paramètres dans PREFERENCES, à la connexion suivante tout est remis "à zéro" et il faut les resaisir.

Y a-t-il une astuce pour les maintenir d'une connexion à l'autre ?

Merci
Idéal Buro

Bonjour,

Nous avons une demande pour deux clients installés dans le même cabinet avec un seul numéro de téléphone pour les deux.

Existe t'il une facilité de gestion pour ce type de dossier.

En effet, nous n'aurons qu'une seule ligne appelée et devrons ouvrir l'un ou l'autre agenda (manuellement ...

Bonjour,
Je suis un peu inquiète d'apprendre que tous les 2 mois, les agendas des clients avec leurs rendez-vous disparaissent.
Que pouvons-nous proposer au client : qu'il s'imprime son agenda tous les fins de mois ? Peut-il faire une sauvegarde sur une clé USB, et dans ce cas comment doit-il ...

Bonjour,
Merci pour votre réponse.

Notre client souhaite que s'affichent tous les contacts par ordre alphabétique et ne comprend pas qu'il ne puisse pas accéder à son carnet global de patients.

Merci
Idéal Buro

Bonjour,

Nos clients nous demandent comment afficher toutes les fiches contact, depuis leur poste ?

Merci
Patricia

Bonjour,
Un client se plaint de ne pas avoir accès aux instructions qu'il nous envoie, y-a-t-il un moyen de consulter les archives ?
Merci
Patricia

Bonjour,
Nous serions intéressés par la mise en place des rendez-vous WEB auprès de quelques uns de nos clients.
L'accès à ce service est-il gratui ainsi que la mise à jour ?
Notre version est la 27.154.01.
A vous lire
Bien cordialement
IDEAL BURO

Nous avons un client qui prend des rendez-vous directement dans son agenda.
A 3 reprises, il s'avère que deux patients arrivent en même temps, car nous avons également placé le même créneau.
dans les archives, nous retrouvons notre rendez-vous pris mais il n'apparaît pas sur l'agenda, seul le ...