[Réglé]Envoi fax + email

[agaphone]

Bonsoir,

Un client souhaite recevoir ses messages par fax pour une partie de ces collaborateurs et par email pour une autre partie de ces collaborateurs, tout cela bien entendu en temps réel.

Or pour ces derniers, le destinataire de l'appel n'apparait pas dans le message ("appel pour ...", et vu qu'ils n'ont qu'une messagerie groupée cela pose beaucoup de problèmes.

Je n'ai pas trouvé de solution.

Merci pour votre aide.

[Romain]

Bonjour,

Dans le cas d'un dossier simple le client recevra par email ceci.

Exemple:

Code : Tout sélectionner

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Appel pour Antonio DE ALMEIDA

Appel reçu le mercredi 3 juin 2009 à 10:19

Dans le cas d'un organigramme, le logiciel n'est pas prévu pour renseigner cette information, puisque nous considérons que chaque personnes dispose d'une adresse email personnelle.

Pour ce qui est des fax, qu'ils soient émis via un organigramme ou par dossier simple il y aura toujours le nom du dossier renseigné, puisque un fax est généralement global à un service/société.