[Réglé] agendas:congés qui se ré-ouvrent..

[receptel]

bonjour,nous avons le problème suivant sur quelques dossiers:

lorsqu'on supprime tous les creneaux pendant une période ou le client est en congés(5 ou 6 mois plus tard), ceux ci se ré-ouvrent automatiquement...c'est génant car les secrétaires nottent des rdv et doivent ensuite les deplacer.

que puis-je faire?

merci!

[Julien]

Bonjour,

Il s'agit surement du cas ou vous avez fermez des créneaux situés après la fin de génération d'agenda (paramétré dans le dossier du client). Et lorsqu'il tombe sur ce jour de génération, il applique son agenda type habituel.

Pour eviter le problème, il faut avoir une période de génération d'agenda plus grande.