Problème sur un poste

[secretel]

Sur le poste d'une assistante nous n'avons pas la levée automatique des fiches, de même le dossier ne s'ouvre pas tout de suite au décroché, elle a également des soucis pour revenir sur un appel en cours
Peut-il y avoir un problème de paramétrage sur ce poste
Faut-il le réinstaller ????

[Julien]

Bonjour,

Lorsque vous dite que le dossier ne s'ouvre pas tout de suite, c'est qu'il s'ouvre quand même au bout d'un moment. Cela indique donc que tout est correctement paramétré. Par contre, essayez de désactiver votre solution de sécurité ou par feu sur ce poste, pour fluidifier le trafic réseau.

Le support ABM

[secretel]

j'ai désactivé le parefeu de windows à priori le poste continue d'avoir des problèmes de lenteur par moment pour ouvrir certains dossiers ou revenir sur un dossier
concernant la levée de fiches qui ne se fait pas sur ce poste avez-vous une idée ??????