Instruction depuis ABMWEB

[soreca]

Depuis environ un mois une de nos clientes ne peut plus nous envoyer d'instruction, lorsqu'elle clique sur "envoyer" la fenêtre d'instruction reste active n'envoyant pas le message. A peu près à la même période elle a changer d'ordinateur, ceci dit le reste du logiciel fonctionne correctement à l'exception du calendrier qui ne s'affiche pas toujours.

Que puisse je lui répondre ?

Elle me demande si le logiciel comporte du JAVA SCRIPT.

Merci de votre réponse.

Annie LAJARA

[Aurelien]

Bonjour,

Quel est son système d'exploitation sur son nouvel ordinateur (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS,..) ? Quel navigateur Internet utilise t-elle pour consulter le site abmweb et sous quelle version ? (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome...)

Le site contient en effet du javascript, il faut alors qu'elle autorise le Javascript sur son navigateur Internet.

Vous pouvez également lui demander de tester avec un autre navigateur, afin de voir si le problème est le même.

Cordialement.

[soreca]

Merci de votre réponse je transmets à ma cliente

[soreca]

Problème résolu du côté de ma cliente c'était un problème lié à JAVASCRIPT.

Merci