[Réglé] Facturation

[secretel]

Comment puis-je comptabiliser exactement le nombre d'appels
émis vers le client avec aboutement
émis vers le client sans aboutement
autres appels émis pour le client


Michel Vial

[Romain]

Sujet déplacé vers téléphonie

[Julien]

Bonjour,

Vous devez aller dans le journal des taxations.

Pour les aboutements:
Selectionner votre SDA, et en direction aboutement. Cliquer sur chercher puis aller sur l'onglet Analyse, vous avez dans la partie inferieur de cette page, le total des communications.

Pour le reste, donc tous les appels sans l'aboutement, vous n'avez plus qu'a triéer par nom de dossier, car le numero de SDA n'est pas renvoyé par l'autocom.

[secretel]

OK pour les aboutements mais je ne comprend pas votre réponse pour les appels émis pour le client contractuel soit vers lui soit vers ses correspondants
Dans la gestion du compte le code APPEL regroupe-t-il exactement tous ses appels

[Romain]

Comme inscrit dans ce post l'article APPEL correspond a tout les appels émis pour le compte du client.

http://public.abm2000.com/viewtopic.php?t=13