[réglé] Limiteur d'appels sur plages horaires spécifiques

[scp]

Bonjour,

Nous n'arrivons pas à utiliser un limiteur d'appels qui fonctionnerait sur certaines plages horaires.

Nos limiteurs ne posent pas de problème mais dès qu'un planning horaire est ajouté au limiteur lui même sur le SDA, ça ne fonctionne plus.
Pouvez-vous nous éclairer ?? Merci d'avance.

La configuration se décompose ainsi :

SDA
horaires 8h00 - 08h30 du L au V (horaires en vert)
Limiteur à 3 appels
Poste de dissuasion

(Note : que l'on place les horaires avant ou après le limiteur, rien ne change, on ôte les horaires et le limiteur fonctionne !!)

[Romain]

J'aimerais voir directement comment se presente votre config (via VNC).
Quand cela vous arrange?

[scp]

Merci de votre réponse rapide, je reviens vers vous très vite pour vous donner un rdv.

[scp]

Bonjour,

Je vous propose de nous contacter par téléphone : nous ferons ensemble les manipulations nécessaires.

Cordialement.

[Julien]

La configuration correcte est le limiteur dans le profil.
Et l'horaire et le poste (de dissuasion pour l'exemple) dans le limiteur.

Le problème dans ce cas précis venait du faire qu'il faut cliquer sur un autre objet après avoir modifié l'horaire pour qu'il puisse garder ses valeurs, puis envoyer la configuration au serveur.

[scp]

Merci beaucoup pour l'explication et la manipulation.

Cordialement.

PS : espérons qu'une prochaine version d'ABM adoptera un comportement plus intuitif sur ce point.