[Réglé] DESINSTALLATION DE REMOTE5

[secretel]

nous avons un client qui souhaite désinstaller remote5 après l'avoir télécharger et commencer l'installation
il ne le retrouve pas dans la liste des programmes
comment doit-il procéder ?
merci de votre réponse

[Romain]

A t-il fait "annuler" pendant l'installation ?

Dans ce cas il peut essayer de recommencer l'installation jusqu'au bout.

[secretel]

il n'a pas pû terminer l'installation car n'avait pas OUTLOOK installé sur son ordinateur ( a confondu avec OUTLOOK EXPRESS
ne souhaite pas acquérir OUTLOOK
il ne pourra donc pas terminer l'installation avant de désinstaller
il souhaite néanmoins retirer de son ordinateur REMOTE5

[Romain]

Lors de l'installation le Wizard crée un répertoire nommé Remote5 dans c:\program files puis ajoute des clés de registre.

Supprimer donc ce répertoire ainsi que le répertoire contenu dans C:\Documents and Settings\Antonio\Menu Démarrer\Programmes

Puis aller dans la base de registre et rechercher l'expression "remote5" puis supprimer l'ensemble des éléments trouvés.

/!\ ATTENTION: La base de registre est réservée aux initiés, ABM n'est pas tenu responsable des dommages que pourrais causer l'utilisateur s'il est amené à intervenir dans le registre de Windows.