[réglé] Avant Migration sur I.P ... Recherche expérience !!!

Problèmes téléphonique et questions sur la taxation et facturation (hors Fact2000)

Modérateur : Equipe technique

pacte phone
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[réglé] Avant Migration sur I.P ... Recherche expérience !!!

Message par pacte phone »

Bonjour à tous.

Ma demande ne concernant pas uniquement ABM, bien que votre expérience m'interesse,....j'aimerai avoir des avis sur la migration d'une installation standard ( PABX, T0, SDA etc..) vers une solution I.P illimitée proposée par France Tél via une offre B.I.V (Business Internet Voix ).
Merci d'avance

Pacte
Julien
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Message par Julien »

Il existe deja des sites qui ont remplacé leur acces T0/T2 par un acces VoIP. Le pabx restant le meme et ne voyant pas de difference, il s'agit la d'un simple remplacement d'acces.
secretel
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Message par secretel »

Nous sommes également à la recherche du même type d'informations, nous souhaitons :
1 - conserver le T2 pour les appels entrants et la VoIP pour les appels sortants avec bascule sur le T2 si problème
2 - bénéficier d'un Accès internet en SDSL

Quels équipements faut-il prévoir sur notre PABX ERICSSON ?

Merci de vos conseils
secretel
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Offre complétude

Message par secretel »

Voix + internet

Voix
Completel nous propose de reprendre notre T2 (15 lignes) avec portage des numéros SDA - possibilité de rajouter par tranche de 10 numéros SDA (France Telecom nous a refusé cette possibilité cet été : tranche de 50 numéros minimum)
Internet
remplacement internet pro 18 megamax ADSL par SDSL 2 méga

peut-on attendre une baisse de notre facture sans détérioration de la qualité des communications et avec une amélioration sensible des échanges web pour nos clients

Merci de vos conseils
Romain
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Localisation : Paris 13eme

Message par Romain »

Vérifier bien que Completel permet la remontée de tickets de taxation.
burocob
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migration vers voix ip, sda+communications

Message par burocob »

avez vous des infos précises.
Merci
Julien
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Message par Julien »

Bonjour,

Pour résumé, l'acces VoIP ne presente pas de probleme pour le systeme Call-flow ou la taxation.

Soit l'operateur VoIP peut renvoyer la taxe comme France télécom et vous n'avez rien à modifier sur le systeme ABM.
Soit l'opérateur ne peut pas renvoyer la taxe, et dans ce cas il faut rajouter un emulateur de taxe, il est appelé CCparam et est installé par nos services.

Pour toutes autres questions de compatibilité avec votre pabx et le fournisseur de VoIP, voyez directement avec votre téléphoniste.

Le support ABM
burocob
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Migration vers i.p

Message par burocob »

Bonjour et bonne année à tous
Avez vous des infos sur la migration en qualité de communications, et quels fournisseurs.
Merci
Corinne Brizoux

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