[réglé]ERREUR SUR INTERNET

[soreca]

UNE DE MES CLIENTES CONSTATE DEPUIS 3 JOURS UN MESSAGE D'ERREUR LORSQU'ELLE CONSULTE SON AGENDA SUR INTERNET, voici le message : ERREUR DE SCRIPT DE CETTE PAGE INTERNET EXPLORER" que doit-elle faire car cela persiste ?

[Romain]

RAPPEL:

5/Redigez correctement votre message

Merci de bien vouloir écrire dans un français correct et intelligible. (pas de style sms). Veuillez aussi éviter d'écrire vos messages et vos titres, en majuscule.

Pour votre problème: Cela vient d'un mauvais paramétrage de son navigateur, je suppose qu'elle utilise Internet Explorer.
Votre cliente doit:

Dans Internet Explorer, aller dans le menu Outils ensuite sur Options Internet

Aller sur l'onglet Avancé et cocher la case Désactiver le débogueur de script.

Valider OK.

[receptel]

un de nos client n'arrive pas a ouvrir l'agenda, abm web est tres long et il faut 3 minutes pour que la page instruction s'affiche, il utilise vista & internet explorer.

voici le message d'erreur:

[Romain]

Avez vous fait comme inscrit plus haut ?

[receptel]

oui mais cela n'a rien changé

[Romain]

Ce problème est reproduisible sur d'autre poste ?

[Romain]

Quel version d'Internet Explorer votre client possède t-il ?

[Romain]

Votre client possède t-il un logiciel anti pop up ? Si oui lequel ?

[receptel]

voici la réponse de mon client:

Internet Explore 7.0, version 7.0.6001.18000

Je n'ai pas de logiciel anti pop up spécifique; juste Norton Internet Security version 16.2.0.7

[Romain]

Il me faudrait éventuellement la réponse d'autre client afin que l'on compare les configs de chacun.

[Mon Secrétariat]

Bonjour,

Nous avons le même problème pour nos clients, y compris si nous allons nous-même sur les agendas par Internet.

Nous avons bien cocher la case "Désactiver le débogage des scripts".

Nous avons Windows Vista et Internet Explorer (mais je ne connais pas la version). Notre ordinateur a été acheté en février 2007.

Deux erreurs de script s'affiche :
- Quand on ouvre le calendrier : erreur de script ligne 10 ;
- Quand on utilise l'agenda : erreur de script ligne 22.

Merci de votre réponse et de votre solution.

Cordialement

[Romain]

Dans les options d'IE "Afficher une notification de chaque erreur de script" est elle décocher ?

[Mon Secrétariat]

Oui, cette option est décochée.

[Romain]

Tenter de réinitialiser (vous avez un bouton en dessous de la liste)

[Mon Secrétariat]

En réinitialisant Internet, les erreurs de script ont disparu.
Merci de votre aide. Je passe le mot à mes clients.
Cordialement,