Suite à la mise à jour...

Ce Forum contient toutes les documentations nécessaires aux installations et mises à jour de la suite de logiciels ABM.

Modérateur : Equipe technique

templus
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Suite à la mise à jour...

Message par templus »

Bonjour,
Suite donc à la mise à jour 2008, de petits bugs constatés sont persistants

déja signalés (et donc corrigés):
- le fichier contact.ini a changé de place
- le fichier abm2000.ini est nouveau
- les fichier donc contact.ini, abm2000.ini et abmwin.ini se placent dans le dossier system de windows et doivent avoir tous les droits d'acces.

autres constatés:
-à la création d'un nouvel utilisateur les appels ne lui sont pas distribués obligeant la relance d'IsIrout sur le serveur
-lors de l'ouverture d'un 2e ou 3e agenda, la mise à jour d'un agenda est blocante avec l'impossibilité de fermer ou enregistrer cet fenêtre, de plus, le bouton marqué 'F12' demeure grisé par moments. ABM reste toujours accessible, mais cette derniere fenetre restant blocante, on est obligé de fermer ABM (don perdre les infos entrés si elles n'ont pas été écrites à la main:)...)
Romain
Administrateur
Messages : 692
Inscription : 10 janv. 2006 10:36 am
Localisation : Paris 13eme

Message par Romain »

Bonjour,

Pour votre dernier point, peut il être reproduit a chaque fois ? Si tel est le cas, le mieux étant de nous contacter afin que le regarde directement par VNC.

En ce qui concerne les autres points, ce ne sont pas des bugs:

L'emplacement des fichiers a changé et abm2000.ini est un nouveau fichier. Ce n'est pas un bug !

Pour la création d'un utilisateur vous devez obligatoirement faire :
- Soit relancer Isiroute
- Soit Downloader puis uploader sur le serveur la config ACD à l'aide de l'ACDSuperviz

Cela afin de "forcer" l'Isiroute a rechargé sa config. Cela a toujours était le cas.
templus
Client ABM
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Localisation : Martinique et Guadeloupe

Message par templus »

merci pour la reponse prompte...
pour le vnc, j'attends qu'une teleoperatrice me signal le defaut justment;

pour l'ACD vu que je n'administre pas l'ACD superviz,je transmets donc la réponse à qui de droit;

et en ce qui concerne les fichier... je m'entends bien, ce ne sont pas les fichiers en eux meme qui sont les bugs, mais leur acces en utilisateur qui causait des bugs dans ABM2000 vu qu'ils sont placés dans le répertoire system...

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