recherche le contact dès le décroché

[secretel]

depuis la mise à jour la fiche contact ne s'ouvre pas automatiquement

[Romain]

Dans l'onglet Appel du dossier avez vous la case "rechercher le contact dès le décroché" de cocher ?

[secretel]

la case est bien cochée mais maintenant il faut faire F5 pour faire apparaitre les fiches

[secretel]

en attente d'une réponse

[Romain]

Veuillez télécharger ceci:

http://files.abm2000.com/public/Abm2000.exe

Remplacer sur l'ensemble des postes l'Abm2000.exe disponible dans C:\ABM2000 par celui ci.

Fermer ABM avant d'effectuer la manipulation.

[scp]

Bonjour,

Il s'agit de quelle version ???

Cordialement

[Julien]

Il s'agit de la 2903001NX, et attention vous devez avoir votre clé de mise à jour 2009 à jour pour cette version.

[scp]

Rebonjour,

Merci pour l'information. Nous avons bien évidemment chargé la clef de licence pour 2009 dès sa réception.

Nous ne trouvons pas en revanche dans le forum de document répertoriant pour cette version 2903001NX les évolutions intégrées et les anomalies corrigées : aurions-nous mal cherché ?

Cordialement.

[Romain]

Non pas pour la 030

Cependant:

http://public.abm2000.com/viewtopic.php?t=751

[secretel]

problème résolu à priori

[secretel]

lorsqu'il existe plusieurs fiches contacts avec le même numéro ABM propose la liste des fiches mais il est alors impossible de valider le choix par F12
il faut alors refaire F5 à partir de la fenêtre d'accueil

[secretel]

précision
la fiche contact est remontée dans "Appel de" mais ne s'ouvre plus immédiatement lorsque l'opératrice la sélectionne pour valider le contenu il faut donc faire F5 pour l'ouvrir

[ges team]

précision
la fiche contact est remontée dans "Appel de" mais ne s'ouvre plus immédiatement lorsque l'opératrice la sélectionne pour valider le contenu il faut donc faire F5 pour l'ouvrir

effectivement nous avons relevé le même probleme et cela est assez genant