[Réglé]BIP manquant

Problèmes liés au CallFlow (dispatch, comptabilisation des appels perdus/disuadés, dysfonctionnements divers...)

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p.m.s
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[Réglé]BIP manquant

Message par p.m.s »

Bonjour,
Depuis lundi dernier nous n'avons plus le BIP dans les téléphones qui nous avertit d'un appel en attente, et ce sur tous les postes.
Nous avons un bip pour un 1er appel (la secrétaire n'est pas en communication) mais par pour un deuxième appel qui arrive (la secrétaire est en communication).
Les sons de l'ordinateur sont ouvert et non muets
D'où celà provient il ?
Merci
Romain
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Re: BIP manquant

Message par Romain »

p.m.s a écrit : Depuis lundi dernier nous n'avons plus le BIP dans les téléphones qui nous avertit d'un appel en attente
Nous sommes bien d'accord que vous nous parlez du son émis dans le combiné téléphonique ?

Si c'est bien le cas, vous devez vous rapprochez de votre prestataire téléphonique.

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