dissuasion

[loiretel]

je voudrais enlever la dissuasion du PABX.
comment faut-il procéder ?
merci de votre reponse
helene THIERRY

[Romain]

Lorsque vous ouvrez l'acd param dans la partie serveur vous avez une règle de dissuasion pour faire en sorte que les appels d'une certaines durée ou d'un certains nombre partent sur un poste de dissuasion.
Il vous suffit donc d'enlever la règle de la partie serveur et d'envoyer la config afin que cela soit pris en compte.
Si vous avez un doute, récupérer sur le serveur Isiroute le fichier c:\abm2000\config.acd et transmettez le nous par mail.

[Romain]

SUJET DEPLACE

[Romain]

Qu'entendez vous par

je voudrais enlever la dissuasion du PABX.

Si vous désirez que les appels ne partent plus en dissuasion vous devez donc supprimer la règle "dissuasion" dans la partie serveur > défaut.

[loiretel]

Je vous ai envoyé (vendredi) par mail le fichier demandé. L'avez-vous bien reçu ?
Est-il possible que la manipulation soit faite de votre côté pour éviter ainsi une erreur de manipulation.
merci