Informer vos médecins par téléphone
Téléopératrice : Bonjour Dr XXXXXXXXXX, je suis XXXXXXXXX et je travaille pour XXXXXXXXXX votre secrétariat téléphonique.
J’espère ne pas vous déranger j’en ai pour une minute à peine
Voilà docteur, nous nous permettons de vous appeler pour vous prévenir qu’on vient de mettre en place un nouveau service qui s’appelle les RDVweb, et qui permet aux patients de nous joindre non seulement par téléphone, mais maintenant aussi via Internet, pour prendre leur rdv.
C’est plus pratique pour vos patients puisqu’ils peuvent prendre rendez vous 7jrs/7 et 24h/24.
Evidemment tout le système est sécurisé et adapté aux instructions que vous nous avez demandez de suivre, exactement comme par téléphone.
Si vous nous en donnez l’autorisation, nous allons demander à vos patients leur adresses mails afin les informer et de leur permettre d’accéder à ce service sinon vous pouvez effectuer vous-même cette démarche en les inscrivant dans les fiches contact dans votre abm web lors de vos consultations.
Pour les trois prochains mois nous mettons en place ce service gratuitement, et par la suite vos prises de rendez-vous par ce biais vous seront facturées moins chers, tout simplement parce que le service est différent. De plus, un rappel du rendez vous est envoyé gratuitement et de manière systématique 24h avant le début du rdv.
Ne vous étonnez donc pas si vous voyez dans vos agendas la mention RDVweb dans les temps à venir.
Questions et Réponses
Merci beaucoup, excellente journée docteur.
Script téléphonique
Modérateurs : Equipe technique, 100rdv
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