temps de sonneri affiché sur poste agent

[receptel]

bonjour,

le temps de sonnerie sur le poste de l'agent ne correspond pas au temps de sonnerie total. cela pose problème car si un appel passe d'un agent à l'autre plusieurs fois, l'agent ne voit pas que la personne attend depuis longtemps.

[Julien]

Bonjour,

Il n'y a effectivement pas de modification possible sur ce compteur.

Le support ABM