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Bonjour,

Pourquoi n'utilisez vous pas la "saisie rapide" ? Chez nous cela fonctionne parfaitement.

Bonjour,

Sur iPhone, que faire lorsque l'application ne veut pas démarrer ? depuis plusieurs minutes l’écran indique "traitement en cours" mais rien ne se passe, même après redémarrage de l'iPhone ?

Merci

Bonjour,

Voici certains petits problèmes constaté depuis la dernière mise à jour :

- avec le calendrier, on ne peut pas toujours accéder au jour souhaité, il nous renvoie au jour même
- lorsqu'un client ajoute un rdv, dans certains cas tous les rdv suivants sont "grisés", donc indisponibles a la ...

nous avons régulièrement ce problème.
le doublon apparait dans les archives mais pas à l'agenda...

bonjour,

le temps de sonnerie sur le poste de l'agent ne correspond pas au temps de sonnerie total. cela pose problème car si un appel passe d'un agent à l'autre plusieurs fois, l'agent ne voit pas que la personne attend depuis longtemps.

bonjour,

depuis quelques jours, un client pour qui un automatisme d'envoi d'agenda journalier est programmé reçoit tout en double.

Que se passe-t-il?

Merci

Je souhaiterais avoir un programme qui exporte dans un fichier Excel à des intervalles réguliers paramétrables les informations importantes : rendez-vous, messages au minimum. Cela permettrait en cas de pertes de données de disposer d'un support qui pourrait être imprimé pour reprendre à la main. En ...

les deux ce serait idéal

bonjour,

je me rend compte à la suite de plaintes de clients que certains appelants attendent trop longtemps, 30sec 40sec...je souhaiterais pouvoir connaitre le nombre d'appels dont le temps de présentation est supérieur a x secondes. x étant paramétrable, cette statistique existe-t-elle ou combien ...

bonjour,

ce matin nous avons subi la panne suivant:

- 7h30 heure d'ouverture (programmée avec Call Transfert) aucun appel n'arrive...
- redémarrage d'Isi route & Abm sur le serveur
- les appels arrivent...
- Abm complètement bloqué sur les postes des agents avec, sur le serveur le message suivant ...

Bonjour,
Idem chez nous, nous redémarrons les serveurs tous vendredis pour éviter cela.

bonjour,

je me suis aperçu que lorsqu'un patient répond au sms, le nom du client correspondant s'affiche dans 'journaux fax & radiomessagerie"...

Bonne journée!

désolé je ne regardais pas au bon endroit...


merci!

Bonjour,

pas de réponse?

bonjour,

nous possédons une imprimante équipée de 2 bacs à papiers dont un pour le papier entête.
avec les autres logiciels on peut choisir la destination, mais je n'ai pas reussi avec facture2000. est-ce normal?