[Réglé] SMS

Pannes liés aux applications ABM2000 tel que Minitel, Fax, Web....

Modérateur : Equipe technique

scp
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[Réglé] SMS

Message par scp »

Bonjour,

Après avoir joint le support par téléphone, on m'oriente sur le forum pour exposer mon problème (m'assurant d'une réponse dans la journée).

Un de nos clients ne reçoit pas ses SMS. Le journal d'envoi indique bien qu'ils ont été postés et - plus surprenant - qu'ils ont été délivrés !!

Le nombre de caractères du message est inférieur à 160 (maximum autorisé). Après d'autres tests avec notre client, sur 4 SMS envoyés, il n'en a reçu que 2 !

Quelle pourrait être la raison de la non-remise ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Romain
Administrateur
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Message par Romain »

Pour info, puis je avoir la date a laquelle vous avez emis ces messages?

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